FAQ

1) Quanto eu economizo ao contratar uma Secretária Remota?
Resposta: Com a contratação dos serviços da Secretária Remota Office Services, a economia em relação à contratação de uma secretária presencial pode chegar à 80%.

2) Como é feito o atendimento aos meus clientes?
Resposta: Você mesmo direciona seus clientes para o número de telefone da Office Services ou contratamos uma linha exclusiva de atendimento, sendo este valor pago à parte do pacote de serviços.

3) Posso ter uma linha exclusiva de atendimento aos meus clientes?
Resposta: Sim. Conforme resposta acima, esta contratação é feita à parte do pacote de serviços, estando inclusa apenas no Pacote Profissional, e será de uso exclusivo durante a vigência do contrato com a Office Services.

4) Como a Secretária Remota fará o agendamento de meus compromissos?
Resposta: Todo agendamento é registrado e compartilhado através da ferramenta online Google Agenda ou similar.

5) Preciso informar minhas senhas de acesso para a Secretária Remota?
Resposta: Orientamos ao cliente a criação de senha com a permissão necessária para a execução da atividade, e de forma alguma solicitamos senha de acesso à contas bancárias, cartões de crédito e afins.

6) Como serão arquivados os meus documentos?
Resposta: Os documentos encaminhados via e-mail, whatsapp, skype e afins serão salvos em arquivo digital online em pasta compatilhada do Google Drive ou similar.

7) Quais atividades posso direcionar para minha Secretária Remota?
Resposta: Pergunte à sua Secretária Remota se a atividade que pretende encaminhar pode ser executada por ela e se faz parte de seu pacote de serviços. Fora isso, qualquer atividade administrativa pode ser encaminhada.

8) Contratei um pacote de serviços, mas quero incluir mais atividades, como proceder?
Resposta: Entre em contato com a Office Services e iremos providenciar um novo orçamento e faremos um aditivo ao contrato.

9) Posso me reunir com a minha Secretária Remota?
Resposta: Sim. A reunião acontece através de videoconferência pelos canais Skype, Telegram, Whatsapp ou Google Hangouts, agende o melhor horário com sua Secretária Remota.